IKEA problematiche parte seconda...




Seconda parte vicissitudini IKEA:

Questo post è il seguito di quello della scorsa settimana post ikea  .... Corsa serale per acquisto mobili e richiesta finanziamento...... Parcheggiato bimbi nonno paterno che li aspettava per cena e corsa a Ikea dall'altra parte della città che aveva disponibile uno dei prodotti principali della nostra lista: armadio stuva.... entriamo corsa per prendere i prodotti.... momento di panico con gli occhi che rimbalzano e si perdono tra gli immensi e lunghi scaffali...corsa ....preso scontrino...fila per finanziamento...ok non fa niente aspettiamo .... ore 20.45 la "gentilissima commessa Porta di Roma" ci dice è inutile che aspettate ho un altro cliente prima di voi e alle 21.00 chiudo il PC...ma scusi a noi hanno detto al call center (mi ero premunita di avere informazioni funzionamento sportelli casse e finanziamenti per evitare un secondo viaggio a vuoto dopo il primo..) che non c'erano problematiche di orario, quando si è nel negozio si completa qualsiasi pratica senza problemi anche nel momento della chiusura ufficiale.... Insomma volete conoscere il finale?  Alla fine carrello carico, scontrino alla mano, porta sbattuta in faccia dall'ufficio finanziamento (porta ipotetica visto che si tratta di uno spazio aperto)..... abbiamo comprato lo stesso i prodotti senza la possibilità di ripartire la spesa in comode rate mensili a tasso zero, cosa che ci avrebbe fatto molto comodo.
Alla fine caro signor IKEA i soldi li ha comunque presi e tutti e subito sigh !
Mi spiace molto perché sinceramente fino a questo momento avevo una alta opinione dei servizi IKEA e invece a parte la prima "dimenticanza" di controllare la disponibilità del prodotto nel negozio prescelto e due/tre commessi cortesi poi si sono succedute tutte una serie di dinamiche nei negozi IKEA tali da creare confusione nel cliente....alla faccia della cortesia e professionalità tanto decantate nelle pubblicità IKEA.... oltretutto mi avevano anche prenotato un pezzo in meno rispetto a quello inserito nella richiesta di ordine in magazzino.....per fortuna nonostante la stanchezza serale l'occhio mi è caduto su quel dettaglio e ho potuto rimediare prima di chiudermi alle spalle le porte di IKEA...... sono parecchio delusa....per un po' non penso mi vedranno più nei loro pur bellissimi negozi....BYE BYE IKEA...

Appena mi passa lo "stress" acquisto selvaggio IKEA farò un post sulla nuova cameretta dei twins (il tempo anche di montare i mobili) :P ...


 

Post più popolari